インタビュー

今まで社内でどんな仕事に携わりましたか？

弊社では、お客様がご要望される材料の販売を行っています。板材とコイルを扱っており、現在、私は生産部（加工配送センター）でコイル状になった製品の出荷作業を行っています。また、営業の仕事もしました。お客様が弊社の材料を加工され、製品になる過程を勉強させて頂きました。

仕事で苦労した点、頑張ったところを教えてください。

苦労した点は、鉄鋼関係が全くの未経験だったので、一からの勉強が大変でした。しかし、丁寧な指導があり、戦力になる事ができました。頑張った点は、作業効率等の改善提案です。現場作業において、小さな改善を積重ねてきました。10年前と比べると、作業時間の短縮に繋がったと実感しています。

社員教育はどのように受けましたか。

教育計画をもとに業務を覚えました。生産部では失敗する事も多々ありましたが、反省をし、先輩の作業を観察し、体で覚えました。今では、教育する側の力量を備える事ができています。営業部では担当する顧客の情報を詳細に教えて頂きました。また、上司同伴で顧客訪問をし、話術を覚えました。

自己研鑽していることは？

丁寧に仕事する事です。一つ一つの仕事を丁寧に行う事で、ミスを最小限に抑える事を心がけています。

インタビュー

今はどんな仕事をしていますか？

主に仕入・加工の処理をしています。鋼種やサイズの入力を間違えてしまうと、その後の処理が滞ってしまうので、入力後の確認をしっかりするようにしています。

業界経験ゼロからのスタートですが、仕事で苦労した点、頑張ったところを教えてください

材料を購入していただき、その材料を使っていくつかの加工屋さんで加工してもらい、お客様に商品が届くという流れを理解して仕入、加工の処理をするのに苦労しました。わからない点は先輩社員さんに教えていただきながら、日々の業務で覚えていきました。

会社の雰囲気、社員同士の交流はどうですか？

仕事でわからないことがあれば何度でも丁寧に教えてもらえます。仕事終わりにご飯を食べに行ったり、社員旅行に行ったりと雰囲気はいいと思います。

休日はどのように過ごしていますか。

息子の野球の応援に行ったり、娘と買い物へ出掛けたりしています。またＧＷやお盆、年末年始は実家に帰省し、家族でのんびり過ごしています。

インタビュー

現在担当しているお仕事の内容を教えて下さい。

主に売上伝票の事務処理、お客様への納期回答、輸出業務などを行っています。
また、母材となる在庫品についても管理しており、在庫が少なくなっていればメーカーに出荷指示をしています。

仕事で苦労した点、頑張ったところを教えてください。

鉄鋼の知識が全くない状態で入社したので、最初は不安もあり、お客様からの問合せの際は戸惑ったこともありました。
ですが、先輩方や営業さんから一つ一つ丁寧に教えていただいたおかげで、自信を持って業務に励むことができました。
海外のお客様とやり取りする場面では苦戦することがありますが、得意としている英語力と営業さんの心強いサポートにより、
乗り越えられています。
お互いにフォローしあうという環境を大切にしながら、日々業務に取り組んでいます。

仕事をする上で気をつけていることはなんですか？

お客様の締日と当社の締日にそれぞれ注意しながら、納品書・請求書を作成しています。
材料お届け完了後にはできるだけ早く、速やかに納品書を発行するよう心掛けています。
輸出業務に関しましては、貿易条件に気を付けながら、現地のお客様や国際物流業者との対応を慎重に行っています。

インタビュー

現在担当しているお仕事の内容を教えて下さい (1日の行動スケジュールも)

お客様からご注文をいただき、適切な材料を手配し販売しています。
1日のスケジュールは午前中にメールチェック/見積回答/伝票処理を行い、午後は顧客訪問で情報収集を行って、
帰社後に材料発注や見積回答をしています。

今までで一番印象に残っている仕事はなんですか？

入社2年目からお客様を担当し営業活動をする中で、お客様起因のトラブルに対して、初めて自身の提案が採用されたときです。

今後の目標を教えてください

既存顧客の深耕化、また新規顧客にも積極的にアプローチし、売上UPを目指します。
そのためには、知識を身に着けるための勉強・情報収集をすることで経験値を上げていきたいです。